Política de Privacidad

En welivorquasent nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de crecimiento empresarial y educación financiera:

Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad y experiencia profesional
Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, cursos completados y preferencias de aprendizaje
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo
Comunicaciones: consultas, comentarios y correspondencia que mantienes con nuestro equipo

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:

Proporcionar acceso a nuestros programas de formación y recursos educativos
Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus intereses y nivel
Enviarte comunicaciones relevantes sobre nuevos cursos y oportunidades
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables
Facilitar la conexión con socios estratégicos cuando sea beneficioso para tu desarrollo

Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando es necesario para brindarte nuestros servicios o cuando tenemos tu consentimiento explícito.

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Consentimiento: cuando nos has dado tu consentimiento específico para procesar tus datos
Ejecución de contrato: para cumplir con los términos de nuestros servicios
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
Obligación legal: cuando la ley nos requiere procesar cierta información

4. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, marketing por correo)
Socios educativos: instituciones y expertos que colaboran en nuestros programas formativos
Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos nuestros terceros están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por la normativa.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multi-factor para accesos administrativos
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
Acceso restringido basado en principios de mínimo privilegio
Formación continua del personal en buenas prácticas de seguridad

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:

Datos de cuenta activa: mientras mantienes una relación comercial con nosotros
Historial de cursos: hasta 7 años para fines de certificación y seguimiento académico
Comunicaciones de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
Datos financieros: según requieran las obligaciones fiscales y contables (mínimo 6 años)
Logs técnicos: hasta 24 meses para fines de seguridad y análisis

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo
Verificamos que el país de destino tenga un nivel de protección adecuado
Implementamos medidas técnicas adicionales como pseudonimización y cifrado
Limitamos las transferencias al mínimo necesario para la prestación del servicio

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: para analizar el uso y mejorar la funcionalidad
Cookies de personalización: para recordar tus preferencias y configuración
Cookies de marketing: para mostrarte contenido relevante (con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de configuración de cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, procederemos inmediatamente a eliminar esa información de nuestros sistemas y tomaremos medidas para prevenir su recopilación futura.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

Aviso por correo electrónico a tu dirección registrada
Notificación destacada en nuestro sitio web
Mensaje en tu panel de usuario al iniciar sesión

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:

Email: info@welivorquasent.com

Teléfono: +34984088537

Dirección: C/ de María Lombillo, 5, 28027 Madrid, España

Última actualización: 15 de marzo de 2025